Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta ou usar o aplicativo móvel ou site da Lumio (o "Serviço"), você concorda em estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar, não use o Serviço. O Serviço é operado pela ODBS Tech ("Lumio", "nós", "nosso" ou "nos").

2. Descrição do Serviço

Lumio é um aplicativo de cuidados com a pele com IA que analisa uma selfie para estimar as características da pele, gera uma rotina de cuidados personalizada, oferece um assistente de coaching dentro do aplicativo ("Aria") e ajuda você a acompanhar os hábitos e o progresso dos cuidados com a pele. Lumio fornece apenas informações cosméticas e de bem‑estar.

3. Não é Conselho Médico

Lumio não é um dispositivo médico e não fornece conselhos, diagnósticos ou tratamentos médicos. Os resultados da análise de pele são estimativas geradas por software e podem ser imprecisos. Aria é um assistente automatizado, não um profissional de saúde. Sempre procure o conselho de um dermatologista ou médico qualificado para qualquer preocupação médica, e nunca ignore o conselho profissional devido a algo que você leu ou recebeu no Serviço. Se você acha que tem uma emergência médica, entre em contato com os serviços de emergência locais.

4. Elegibilidade, Conta e Uso Aceitável

Você deve ter pelo menos 13 anos (ou a idade mínima em seu país) para usar o Serviço. Você é responsável por proteger as credenciais da sua conta e por toda atividade realizada sob sua conta. Você concorda em não:

• Enviar fotos de qualquer pessoa que não seja você sem o consentimento dela, ou enviar conteúdo que seja ilegal, infrator ou abusivo.
• Usar o Serviço para fornecer serviços médicos, diagnósticos ou de tratamento a terceiros.
• Engenharia reversa, raspagem ou interferência no Serviço, tentativa de contornar limites de taxa, ou acesso à conta de outro usuário.
• Abusar do assistente Aria para gerar conteúdo prejudicial, ilícito ou abusivo.
• Enviar código malicioso ou tentar comprometer a segurança ou integridade do Serviço.
• Usar o Serviço em violação a qualquer lei aplicável ou às políticas da Apple App Store ou Google Play.

5. Seu Conteúdo e Fotos

Você mantém a propriedade das selfies e do conteúdo que enviar. Você nos concede uma licença limitada para processar suas fotos e conteúdo exclusivamente para operar o Serviço — para analisar sua pele, gerar rotinas e alimentar o Aria. As selfies são excluídas dentro de 24 horas após a análise, conforme descrito em nossa Política de Privacidade, e nenhum modelo biométrico é criado.

6. Assinaturas e Cobrança

Lumio oferece um nível gratuito e uma assinatura paga "Lumio Pro" vendida como compra dentro do aplicativo através da App Store da Apple e do Google Play. As assinaturas são renovadas automaticamente, a menos que sejam canceladas com pelo menos 24 horas de antecedência ao final do período atual, em conformidade com as políticas das lojas de aplicativos. A validação da assinatura e os direitos são gerenciados pela RevenueCat. Para gerenciar ou cancelar uma assinatura, use as configurações da sua conta da App Store ou do Google Play. Reembolsos são regidos pelas políticas da Apple e do Google e pela legislação aplicável.

7. Conteúdo Gerado por IA

Análises de pele, rotinas e respostas da Aria são geradas automaticamente e podem conter erros ou omissões. Elas são fornecidas apenas para fins informativos e cosméticos gerais, sem garantia de precisão. Você é responsável por como utiliza qualquer recomendação, e deve testar novos produtos em uma pequena área da pele e descontinuar qualquer coisa que irrite sua pele.

8. Disponibilidade do Serviço

O Serviço é fornecido em bases "como está" e "conforme disponível". Não garantimos operação ininterrupta, análise livre de erros, ou que o Serviço atenderá às suas expectativas. Recursos podem mudar ou ser descontinuados ao longo do tempo.

9. Propriedade Intelectual

O Serviço, incluindo seu software, design, conteúdo e os nomes e logotipos Lumio e Aria, é de propriedade da ODBS Tech e protegido por leis de propriedade intelectual. Estes Termos não concedem a você nenhum direito de usar nossas marcas registradas ou conteúdo, exceto conforme necessário para usar o Serviço.

10. Privacidade

Nosso tratamento dos seus dados é regido pela nossa Política de Privacidade, que faz parte destes Termos.

11. Rescisão

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento excluindo-a dentro do aplicativo ou através da página Exclusão de Conta. Podemos suspender ou encerrar sua conta se você violar estes Termos ou qualquer lei aplicável, ou se o uso continuado colocar a Lumio ou seus provedores em risco.

12. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a Lumio e suas afiliadas não são responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, nem por qualquer perda de lucros, dados ou boa‑fé decorrentes do uso do Serviço, incluindo a confiança em qualquer análise ou recomendação. Nossa responsabilidade total por qualquer reivindicação relacionada ao Serviço está limitada ao valor que você nos pagou nos doze meses anteriores à reivindicação.

13. Alterações a Estes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações materiais serão comunicadas através do aplicativo ou por e‑mail. A data "Última atualização" no topo reflete a revisão mais recente. O uso continuado do Serviço após a entrada em vigor de uma mudança constitui aceitação.

14. Lei Aplicável & Contato

Estes Termos são regidos pelas leis do Estado de Wyoming, Estados Unidos, sem considerar seus princípios de conflito de leis, e qualquer disputa será submetida aos tribunais competentes do Condado de Sheridan, Wyoming, a menos que a lei obrigatória de proteção ao consumidor em seu país lhe ofereça um foro diferente. Para dúvidas sobre estes Termos, entre em contato conosco em [email protected].