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Termini di utilizzo

Ultimo aggiornamento: 28 giugno 2026

Questo documento è fornito in inglese per precisione legale. Le traduzioni possono essere offerte solo per comodità.

1. Accettazione dei Termini

Creando un account o utilizzando l'applicazione mobile o il sito web Lumio (il "Servizio"), accetti di essere vincolato da questi Termini d'uso. Se non sei d'accordo, non utilizzare il Servizio. Il Servizio è gestito da ODBS Tech ("Lumio", "noi", "nostro" o "ci").

2. Descrizione del Servizio

Lumio è un'applicazione di skincare basata sull'IA che analizza un selfie per stimare le caratteristiche della pelle, genera una routine di skincare personalizzata, offre un assistente di coaching in-app ("Aria") e ti aiuta a monitorare le abitudini e i progressi della cura della pelle. Lumio fornisce solo informazioni cosmetiche e di benessere.

3. Non è un Consiglio Medico

Lumio non è un dispositivo medico e non fornisce consigli, diagnosi o trattamenti medici. I risultati dell'analisi della pelle sono stime generate dal software e possono essere imprecisi. Aria è un assistente automatizzato, non un professionista sanitario. Rivolgiti sempre al consiglio di un dermatologo o medico qualificato per qualsiasi problema medico, e non ignorare mai i consigli professionali a causa di qualcosa che hai letto o ricevuto nel Servizio. Se pensi di avere un'emergenza medica, contatta i servizi di emergenza locali.

4. Idoneità, Account e Uso Accettabile

Devi avere almeno 13 anni (o l'età minima nel tuo paese) per utilizzare il Servizio. Sei responsabile della protezione delle credenziali del tuo account e di tutte le attività svolte con il tuo account. Accetti di non:

  • Caricare foto di persone diverse da te senza il loro consenso, o caricare contenuti illegali, violativi o offensivi.
  • Utilizzare il Servizio per fornire servizi medici, diagnostici o di trattamento ad altri.
  • Eseguire reverse engineering, scraping o interferire con il Servizio, tentare di aggirare i limiti di velocità, o accedere all'account di un altro utente.
  • Abusare dell'assistente Aria per generare contenuti dannosi, illegali o offensivi.
  • Caricare codice maligno o tentare di compromettere la sicurezza o l'integrità del Servizio.
  • Utilizzare il Servizio in violazione di qualsiasi legge applicabile o delle politiche dell'Apple App Store o di Google Play.

5. I Tuoi Contenuti e Foto

Mantieni la proprietà dei selfie e dei contenuti che invii. Ci concedi una licenza limitata per elaborare le tue foto e i tuoi contenuti esclusivamente per gestire il Servizio — per analizzare la tua pelle, generare routine e alimentare Aria. I selfie vengono eliminati entro 24 ore dall'analisi, come descritto nella nostra Informativa sulla Privacy, e non viene creato alcun modello biometrico.

6. Abbonamenti e Fatturazione

Lumio offre un livello gratuito e un abbonamento a pagamento "Lumio Pro" venduto come acquisto in-app tramite l'App Store di Apple e Google Play. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente a meno che non vengano annullati almeno 24 ore prima della fine del periodo corrente, in conformità con le politiche degli store. La convalida dell'abbonamento e i diritti sono gestiti da RevenueCat. Per gestire o annullare un abbonamento, utilizza le impostazioni del tuo account App Store o Google Play. I rimborsi sono regolati dalle politiche di Apple e Google e dalla legge applicabile.

7. Contenuto Generato dall'IA

Le analisi della pelle, le routine e le risposte di Aria sono generate automaticamente e possono contenere errori o omissioni. Sono fornite solo a scopo informativo generale e cosmetico, senza alcuna garanzia di precisione. Sei responsabile di come utilizzi qualsiasi raccomandazione e dovresti testare su una piccola area i nuovi prodotti e interrompere l'uso di tutto ciò che irrita la tua pelle.

8. Disponibilità del Servizio

Il Servizio è fornito "così com'è" e "come disponibile". Non garantiamo un funzionamento ininterrotto, analisi prive di errori, o che il Servizio soddisfi le tue aspettative. Le funzionalità possono cambiare o essere interrotte nel tempo.

9. Proprietà Intellettuale

Il Servizio, inclusi il suo software, design, contenuti e i nomi e i loghi Lumio e Aria, è di proprietà di ODBS Tech e protetto dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Questi Termini non ti concedono alcun diritto di utilizzare i nostri marchi o contenuti, salvo quanto necessario per utilizzare il Servizio.

10. Privacy

Il nostro trattamento dei tuoi dati è regolato dalla nostra Informativa sulla Privacy, che fa parte di questi Termini.

11. Risoluzione

Puoi terminare il tuo account in qualsiasi momento eliminandolo dall'app o tramite la pagina Eliminazione Account. Possiamo sospendere o terminare il tuo account se violi questi Termini o qualsiasi legge applicabile, o se il tuo utilizzo continuato mette a rischio Lumio o i suoi fornitori.

12. Limitazione di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, Lumio e le sue affiliate non sono responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, né per perdite di profitti, dati o avviamento derivanti dal tuo utilizzo del Servizio, inclusa la fiducia in qualsiasi analisi o raccomandazione. La nostra responsabilità totale per qualsiasi reclamo relativo al Servizio è limitata all'importo che ci hai pagato nei dodici mesi precedenti il reclamo.

13. Modifiche a questi Termini

Potremmo aggiornare questi Termini di tanto in tanto. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite l'app o via email. La data "Ultimo aggiornamento" in alto riflette la revisione più recente. L'uso continuato del Servizio dopo che una modifica è entrata in vigore costituisce accettazione.

14. Legge Applicabile e Contatti

I presenti Termini sono regolati dalle leggi dello Stato del Wyoming, Stati Uniti, senza riguardo ai suoi principi di conflitto di leggi, e qualsiasi controversia sarà sottoposta ai tribunali competenti della Contea di Sheridan, Wyoming, a meno che la legge obbligatoria di protezione dei consumatori nel tuo paese non preveda un foro diverso. Per domande su questi Termini, contattaci all'indirizzo [email protected].