Ketentuan Penggunaan

1. Penerimaan Syarat

Dengan membuat akun atau menggunakan aplikasi seluler Lumio atau situs web (the "Service"), Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan Penggunaan ini. Jika Anda tidak setuju, jangan gunakan Service. Service dioperasikan oleh ODBS Tech ("Lumio", "kami", "milik kami", atau "kami").

2. Deskripsi Layanan

Lumio adalah aplikasi perawatan kulit berbasis AI yang menganalisis selfie untuk memperkirakan karakteristik kulit, menghasilkan rutinitas perawatan kulit yang dipersonalisasi, menawarkan asisten pelatihan dalam aplikasi ("Aria"), dan membantu Anda melacak kebiasaan serta kemajuan perawatan kulit. Lumio hanya menyediakan informasi kosmetik dan kebugaran.

3. Bukan Nasihat Medis

Lumio bukan perangkat medis dan tidak memberikan nasihat, diagnosis, atau perawatan medis. Hasil analisis kulit adalah perkiraan yang dihasilkan oleh perangkat lunak dan mungkin tidak akurat. Aria adalah asisten otomatis, bukan profesional kesehatan. Selalu konsultasikan dengan dokter kulit atau dokter yang berkualifikasi untuk setiap masalah medis, dan jangan pernah mengabaikan nasihat medis profesional karena sesuatu yang Anda baca atau terima di Service. Jika Anda merasa mengalami keadaan darurat medis, hubungi layanan darurat setempat.

4. Kelayakan, Akun & Penggunaan yang Dapat Diterima

Anda harus berusia minimal 13 tahun (atau usia minimum di negara Anda) untuk menggunakan Service. Anda bertanggung jawab melindungi kredensial akun Anda dan semua aktivitas di bawah akun Anda. Anda setuju untuk tidak:

• Mengunggah foto siapa pun selain diri Anda tanpa persetujuan mereka, atau mengunggah konten yang ilegal, melanggar hak, atau bersifat abusif.
• Menggunakan Service untuk memberikan layanan medis, diagnostik, atau perawatan kepada orang lain.
• Membalik rekayasa, meng-scrape, atau mengganggu Service, mencoba melewati batas kecepatan, atau mengakses akun pengguna lain.
• Menyalahgunakan asisten Aria untuk menghasilkan konten yang berbahaya, melanggar hukum, atau abusif.
• Mengunggah kode berbahaya atau mencoba mengkompromikan keamanan atau integritas Service.
• Menggunakan Service melanggar hukum yang berlaku atau kebijakan Apple App Store atau Google Play.

5. Konten & Foto Anda

Anda tetap memiliki kepemilikan atas selfie dan konten yang Anda kirimkan. Anda memberikan kami lisensi terbatas untuk memproses foto dan konten Anda semata-mata untuk mengoperasikan Service — untuk menganalisis kulit Anda, menghasilkan rutinitas, dan menggerakkan Aria. Selfie dihapus dalam waktu 24 jam setelah analisis sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami, dan tidak ada templat biometrik yang dibuat.

6. Langganan & Penagihan

Lumio menawarkan tingkat gratis dan langganan berbayar "Lumio Pro" yang dijual sebagai pembelian dalam aplikasi melalui App Store Apple dan Google Play. Langganan akan diperpanjang secara otomatis kecuali dibatalkan setidaknya 24 jam sebelum akhir periode saat ini, sesuai dengan kebijakan toko aplikasi. Validasi langganan dan hak akses ditangani oleh RevenueCat. Untuk mengelola atau membatalkan langganan, gunakan pengaturan akun App Store atau Google Play Anda. Pengembalian dana diatur oleh kebijakan Apple dan Google serta hukum yang berlaku.

7. Konten yang Dihasilkan AI

Analisis kulit, rutinitas, dan respons Aria dihasilkan secara otomatis dan mungkin mengandung kesalahan atau kelalaian. Mereka disediakan hanya untuk tujuan informasi umum dan kosmetik, tanpa jaminan keakuratan. Anda bertanggung jawab atas cara Anda menggunakan rekomendasi apa pun, dan Anda harus melakukan uji tempel pada produk baru serta menghentikan penggunaan apa pun yang mengiritasi kulit Anda.

8. Ketersediaan Layanan

Layanan disediakan dengan basis "as is" dan "as available". Kami tidak menjamin operasi yang tidak terputus, analisis bebas kesalahan, atau bahwa Layanan akan memenuhi harapan Anda. Fitur dapat berubah atau dihentikan seiring waktu.

9. Hak Kekayaan Intelektual

Layanan, termasuk perangkat lunaknya, desain, konten, serta nama dan logo Lumio dan Aria, dimiliki oleh ODBS Tech dan dilindungi oleh undang‑undang hak kekayaan intelektual. Ketentuan ini tidak memberikan Anda hak apa pun untuk menggunakan merek dagang atau konten kami kecuali yang diperlukan untuk menggunakan Layanan.

10. Privasi

Penanganan data Anda diatur oleh Kebijakan Privasi kami, yang merupakan bagian dari Ketentuan ini.

11. Penghentian

Anda dapat menghentikan akun Anda kapan saja dengan menghapusnya dari dalam aplikasi atau melalui halaman Penghapusan Akun. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun Anda jika Anda melanggar Ketentuan ini atau hukum yang berlaku, atau jika penggunaan Anda yang berkelanjutan menempatkan Lumio atau penyedianya pada risiko.

12. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh yang diizinkan oleh hukum, Lumio dan afiliasinya tidak bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman, maupun atas kehilangan keuntungan, data, atau goodwill yang timbul dari penggunaan Layanan Anda, termasuk ketergantungan pada analisis atau rekomendasi apa pun. Total tanggung jawab kami untuk setiap klaim terkait Layanan dibatasi pada jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam dua belas bulan sebelum klaim tersebut.

13. Perubahan pada Ketentuan Ini

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan dikomunikasikan melalui aplikasi atau melalui email. Tanggal "Last updated" di bagian atas mencerminkan revisi terbaru. Penggunaan Layanan secara berkelanjutan setelah perubahan menjadi efektif dianggap sebagai penerimaan.

14. Hukum yang Mengatur & Kontak

Ketentuan ini diatur oleh hukum Negara Bagian Wyoming, Amerika Serikat, tanpa memperhatikan prinsip konflik hukum, dan setiap sengketa akan diajukan ke pengadilan yang berwenang di Kabupaten Sheridan, Wyoming, kecuali undang‑undang perlindungan konsumen yang wajib di negara Anda memberikan forum yang berbeda. Untuk pertanyaan tentang Ketentuan ini, hubungi kami di [email protected].