Conditions d'utilisation

1. Acceptation des conditions

En créant un compte ou en utilisant l'application mobile ou le site web Lumio (le \"Service\"), vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'utilisation. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas le Service. Le Service est exploité par ODBS Tech (\"Lumio\", \"nous\", \"notre\" ou \"nos\").

2. Description du Service

Lumio est une application de soins de la peau alimentée par l'IA qui analyse un selfie afin d'estimer les caractéristiques de la peau, génère une routine de soins personnalisée, propose un assistant de coaching intégré (\"Aria\") et vous aide à suivre vos habitudes et vos progrès en matière de soins de la peau. Lumio fournit uniquement des informations cosmétiques et de bien-être.

3. Pas de conseils médicaux

Lumio n'est pas un dispositif médical et ne fournit pas de conseils, de diagnostics ou de traitements médicaux. Les résultats de l'analyse de la peau sont des estimations générées par un logiciel et peuvent être inexacts. Aria est un assistant automatisé, pas un professionnel de santé. Consultez toujours l'avis d'un dermatologue ou d'un médecin qualifié pour toute préoccupation médicale, et ne négligez jamais les conseils médicaux professionnels à cause de quelque chose que vous avez lu ou reçu dans le Service. Si vous pensez avoir une urgence médicale, contactez les services d'urgence locaux.

4. Éligibilité, compte et utilisation acceptable

Vous devez avoir au moins 13 ans (ou l'âge minimum dans votre pays) pour utiliser le Service. Vous êtes responsable de la protection de vos identifiants de compte et de toute activité effectuée sous votre compte. Vous vous engagez à ne pas :

• Téléverser des photos de toute personne autre que vous-même sans son consentement, ou téléverser du contenu illégal, contrefait ou abusif.
• Utiliser le Service pour fournir des services médicaux, de diagnostic ou de traitement à d'autres.
• Ingénierie inverse, extraction de données ou interférence avec le Service, tentative de contourner les limites de débit, ou accès au compte d'un autre utilisateur.
• Abuser de l'assistant Aria pour générer du contenu nuisible, illégal ou abusif.
• Téléverser du code malveillant ou tenter de compromettre la sécurité ou l'intégrité du Service.
• Utiliser le Service en violation de toute loi applicable ou des politiques de l'Apple App Store ou de Google Play.

5. Votre contenu et vos photos

Vous conservez la propriété des selfies et du contenu que vous soumettez. Vous nous accordez une licence limitée pour traiter vos photos et votre contenu uniquement afin d'exploiter le Service — analyser votre peau, générer des routines et alimenter Aria. Les selfies sont supprimés dans les 24 heures suivant l'analyse, comme décrit dans notre Politique de confidentialité, et aucun modèle biométrique n'est créé.

6. Abonnements et facturation

Lumio propose un niveau gratuit et un abonnement payant "Lumio Pro" vendu comme achat intégré via Apple's App Store et Google Play. Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf s'ils sont annulés au moins 24 heures avant la fin de la période en cours, conformément aux politiques des stores. La validation des abonnements et les droits sont gérés par RevenueCat. Pour gérer ou annuler un abonnement, utilisez les paramètres de votre compte App Store ou Google Play. Les remboursements sont régis par les politiques d'Apple et de Google ainsi que par la législation applicable.

7. Contenu généré par IA

Les analyses de peau, les routines et les réponses d'Aria sont générées automatiquement et peuvent contenir des erreurs ou des omissions. Elles sont fournies à titre d'information générale et à des fins cosmétiques uniquement, sans garantie d'exactitude. Vous êtes responsable de la façon dont vous utilisez toute recommandation, et vous devez tester les nouveaux produits sur une petite zone et interrompre tout produit qui irrite votre peau.

8. Disponibilité du service

Le Service est fourni "as is" et "as available". Nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu, une analyse sans erreur, ni que le Service répondra à vos attentes. Les fonctionnalités peuvent changer ou être interrompues au fil du temps.

9. Propriété intellectuelle

Le Service, y compris son logiciel, son design, son contenu, ainsi que les noms et logos Lumio et Aria, est la propriété d'ODBS Tech et protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Ces Conditions ne vous accordent aucun droit d'utiliser nos marques ou notre contenu, sauf si cela est nécessaire pour utiliser le Service.

10. Confidentialité

Notre traitement de vos données est régi par notre Politique de confidentialité, qui fait partie de ces Conditions.

11. Résiliation

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en le supprimant depuis l'application ou via la page Suppression de compte. Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte si vous enfreignez ces Conditions ou toute loi applicable, ou si votre utilisation continue met Lumio ou ses fournisseurs en danger.

12. Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, Lumio et ses affiliés ne sont pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni de toute perte de bénéfices, de données ou de clientèle résultant de votre utilisation du Service, y compris la confiance accordée à une analyse ou recommandation. Notre responsabilité totale pour toute réclamation liée au Service est limitée au montant que vous nous avez payé au cours des douze mois précédant la réclamation.

13. Modifications de ces Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Les changements substantiels seront communiqués via l'application ou par e‑mail. La date "Last updated" en haut reflète la révision la plus récente. L'utilisation continue du Service après l'entrée en vigueur d'une modification constitue une acceptation.

14. Droit applicable & Contact

Les présentes Conditions sont régies par les lois de l'État du Wyoming, États-Unis, sans tenir compte de ses principes de conflit de lois, et tout litige sera porté devant les tribunaux compétents du comté de Sheridan, Wyoming, sauf si la législation obligatoire de protection des consommateurs de votre pays vous attribue une juridiction différente. Pour toute question concernant ces Conditions, contactez‑nous à [email protected].