Términos de uso

1. Aceptación de los Términos

Al crear una cuenta o usar la aplicación móvil o el sitio web de Lumio (el "Servicio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos de Uso. Si no está de acuerdo, no use el Servicio. El Servicio es operado por ODBS Tech ("Lumio", "nosotros", "nuestro" o "nos").

2. Descripción del Servicio

Lumio es una aplicación de cuidado de la piel con IA que analiza una selfie para estimar las características de la piel, genera una rutina de cuidado personalizada, ofrece un asistente de coaching dentro de la app ("Aria") y le ayuda a rastrear hábitos y progresos de cuidado de la piel. Lumio proporciona únicamente información cosmética y de bienestar.

3. No es Asesoramiento Médico

Lumio no es un dispositivo médico y no brinda asesoramiento, diagnóstico o tratamiento médico. Los resultados del análisis de la piel son estimaciones generadas por software y pueden ser inexactos. Aria es un asistente automatizado, no un profesional de la salud. Siempre busque el consejo de un dermatólogo o médico calificado para cualquier inquietud médica, y nunca ignore el consejo profesional médico por algo que haya leído o recibido en el "Servicio". Si cree que tiene una emergencia médica, contacte a los servicios de emergencia locales.

4. Elegibilidad, Cuenta y Uso Aceptable

Debe tener al menos 13 años (o la edad mínima en su país) para usar el "Servicio". Usted es responsable de proteger las credenciales de su cuenta y de toda la actividad bajo su cuenta. Usted acepta no:

• Subir fotos de cualquier persona que no sea usted sin su consentimiento, o subir contenido que sea ilegal, infractor o abusivo.
• Utilizar el "Servicio" para proporcionar servicios médicos, diagnósticos o de tratamiento a terceros.
• Ingeniería inversa, extracción de datos o interferir con el "Servicio", intentar eludir los límites de velocidad, o acceder a la cuenta de otro usuario.
• Abusar del asistente Aria para generar contenido dañino, ilícito o abusivo.
• Subir código malicioso o intentar comprometer la seguridad o integridad del "Servicio".
• Utilizar el "Servicio" en violación de cualquier ley aplicable o de las políticas de Apple App Store o Google Play.

5. Su Contenido y Fotos

Usted conserva la propiedad de las selfies y el contenido que envía. Nos otorga una licencia limitada para procesar sus fotos y contenido únicamente para operar el "Servicio" — para analizar su piel, generar rutinas y alimentar a Aria. Las selfies se eliminan dentro de las 24 horas posteriores al análisis, como se describe en nuestra Política de Privacidad, y no se crea ninguna plantilla biométrica.

6. Suscripciones y Facturación

Lumio ofrece un nivel gratuito y una suscripción de pago "Lumio Pro" vendida como compra dentro de la aplicación a través de la App Store de Apple y Google Play. Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen al menos 24 horas antes del final del período actual, de acuerdo con las políticas de las tiendas de aplicaciones. La validación de suscripciones y los derechos se gestionan mediante RevenueCat. Para administrar o cancelar una suscripción, use la configuración de su cuenta de App Store o Google Play. Los reembolsos se rigen por las políticas de Apple y Google y la legislación aplicable.

7. Contenido Generado por IA

Los análisis de piel, rutinas y respuestas de Aria se generan automáticamente y pueden contener errores u omisiones. Se proporcionan solo con fines informativos y cosméticos generales, sin garantía de precisión. Usted es responsable de cómo utiliza cualquier recomendación, y debe probar los nuevos productos en una pequeña zona y descontinuar cualquier cosa que irrite su piel.

8. Disponibilidad del Servicio

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido, análisis sin errores, ni que el Servicio cumpla con sus expectativas. Las funciones pueden cambiar o descontinuarse con el tiempo.

9. Propiedad Intelectual

El Servicio, incluido su software, diseño, contenido y los nombres y logotipos de Lumio y Aria, es propiedad de ODBS Tech y está protegido por leyes de propiedad intelectual. Estos Términos no le otorgan ningún derecho a usar nuestras marcas registradas o contenido, salvo lo necesario para utilizar el Servicio.

10. Privacidad

Nuestro manejo de sus datos se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos Términos.

11. Terminación

Puede terminar su cuenta en cualquier momento eliminándola desde la aplicación o a través de la página Eliminación de Cuenta. Podemos suspender o terminar su cuenta si viola estos Términos o cualquier ley aplicable, o si su uso continuado pone en riesgo a Lumio o a sus proveedores.

12. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Lumio y sus afiliados no son responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, ni de cualquier pérdida de ganancias, datos o buena voluntad que surja de su uso del Servicio, incluida la confianza en cualquier análisis o recomendación. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el Servicio se limita al monto que nos pagó en los doce meses anteriores a la reclamación.

13. Cambios a Estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Los cambios sustanciales se comunicarán a través de la aplicación o por correo electrónico. La fecha "Última actualización" en la parte superior refleja la revisión más reciente. El uso continuado del Servicio después de que un cambio entre en vigor constituye aceptación.

14. Ley Aplicable y Contacto

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes, y cualquier disputa se presentará ante los tribunales competentes del condado de Sheridan, Wyoming, a menos que la ley obligatoria de protección al consumidor en su país le otorgue un foro diferente. Para preguntas sobre estos Términos, contáctenos en [email protected].