删除您的账户

在应用内

打开 Lumio 应用，前往 个人资料 → 设置 → 删除我的账户，并确认。删除立即生效。您的皮肤分析、例程、提醒和聊天记录将被永久删除。（您的自拍照已在每次分析后 24 小时内删除。）

通过电子邮件

如果您无法访问应用，请使用与您账户关联的电子邮件地址向 [email protected] 发送邮件。我们将在 7 个工作日内确认删除。

将被删除的内容

• 您的账户资料和身份验证数据
• 您的皮肤档案、目标和已保存的偏好设置
• 您的皮肤分析、评分和历史记录
• 您的例程、提醒和习惯数据
• 您的 Aria 聊天记录
• 您的推送通知令牌

可能保留的内容

包含您数据的备份快照会在滚动周期内（30 天内）被清除。订阅收据和最少量的计费记录会根据法律要求为会计和税务目的保留。已聚合、匿名化且无法再识别您的数据可能会被保留，以改进本服务。

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