Usuń swoje konto

Z poziomu aplikacji

Otwórz aplikację Lumio, przejdź do Profil → Ustawienia → Usuń moje konto i potwierdź. Usunięcie następuje natychmiast. Twoje analizy skóry, rutyny, przypomnienia i historia czatu zostają trwale usunięte. (Twoje selfie zostały już usunięte w ciągu 24 godzin od każdej analizy.)

Za pośrednictwem e‑maila

Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do aplikacji, wyślij e‑mail na adres [email protected] z adresu e‑mail powiązanego z Twoim kontem. Potwierdzimy usunięcie w ciągu 7 dni roboczych.

Co zostaje usunięte

• Profil Twojego konta oraz dane uwierzytelniające
• Twój profil skóry, cele i zapisane preferencje
• Twoje analizy skóry, wyniki i historia
• Twoje rutyny, przypomnienia i dane dotyczące nawyków
• Twoja historia czatu Aria
• Twoje tokeny powiadomień push

Co może pozostać

Migawki kopii zapasowych zawierające Twoje dane są usuwane w sposób ciągły (w ciągu 30 dni). Potwierdzenia subskrypcji oraz minimalne rekordy rozliczeniowe są przechowywane w celach księgowych i podatkowych, zgodnie z wymogami prawa. Zagregowane, anonimowe dane, które już nie mogą Cię zidentyfikować, mogą być przechowywane w celu ulepszenia Usługi.

Subskrypcje

Usunięcie konta nie powoduje automatycznego anulowania aktywnej subskrypcji Lumio Pro. Aby zatrzymać odnawianie, anuluj subskrypcję również w ustawieniach swojego konta w App Store lub Google Play.