アカウントを削除する

アプリ内から

Lumioアプリを開き、プロフィール → 設定 → アカウントを削除、を選択し、確認してください。削除は即時に有効になります。肌分析、ルーティン、リマインダー、チャット履歴はすべて永久に削除されます。（各分析後24時間以内にセルフィーはすでに削除されています。）

メールで

アプリにアクセスできない場合は、アカウントに紐付いたメールアドレスから[email protected]までメールでご連絡ください。7営業日以内に削除を確認いたします。

削除されるもの

• アカウントプロフィールと認証データ
• 肌プロフィール、目標、保存された設定
• 肌分析、スコア、履歴
• ルーティン、リマインダー、習慣データ
• Ariaのチャット履歴
• プッシュ通知トークン

残る可能性があるもの

データを含むバックアップスナップショットは定期的に（30日以内に）削除されます。法令で求められる会計・税務目的のため、サブスクリプション領収書と最小限の請求記録は保持されます。個人を特定できなくなった集計・匿名化データは、サービス向上のために保持されることがあります。

サブスクリプション

アカウントを削除しても、アクティブなLumio Proサブスクリプションは自動的にキャンセルされません。更新を停止するには、App StoreまたはGoogle Playのアカウント設定からサブスクリプションをキャンセルしてください。